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Trocas e Devoluções

A primeira troca é grátis. Queremos que a peça sirva perfeitamente em você.

Prazos

  • Desistência da compra: até 7 dias corridos após o recebimento
  • Troca de tamanho: até 30 dias após o recebimento
  • Defeito de fabricação: até 90 dias após o recebimento

Condições da peça

A peça precisa estar sem sinais de uso, sem odores, com a etiqueta original e na embalagem recebida. Por questões de higiene, peças com sinais de uso não são aceitas.

Como solicitar

Acesse Meus Pedidos ou envie uma mensagem pelo Fale Conosco com o número do pedido e o motivo. Nós enviamos a etiqueta de postagem e acompanhamos toda a troca.

Reembolso

Em devoluções, o reembolso é feito no mesmo meio de pagamento em até 10 dias úteis após o recebimento e a conferência da peça. No Pix, devolvemos na chave informada.

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