Trocas e Devoluções
A primeira troca é grátis. Queremos que a peça sirva perfeitamente em você.
Prazos
- Desistência da compra: até 7 dias corridos após o recebimento
- Troca de tamanho: até 30 dias após o recebimento
- Defeito de fabricação: até 90 dias após o recebimento
Condições da peça
A peça precisa estar sem sinais de uso, sem odores, com a etiqueta original e na embalagem recebida. Por questões de higiene, peças com sinais de uso não são aceitas.
Como solicitar
Acesse Meus Pedidos ou envie uma mensagem pelo Fale Conosco com o número do pedido e o motivo. Nós enviamos a etiqueta de postagem e acompanhamos toda a troca.
Reembolso
Em devoluções, o reembolso é feito no mesmo meio de pagamento em até 10 dias úteis após o recebimento e a conferência da peça. No Pix, devolvemos na chave informada.
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